HUT ke-26 PLN Icon Plus, Hadirkan Kejutan Istimewa bagi Pelanggan ICONNET di Kabanjahe
Kabanjahe, Kabupaten Karo, 8 Oktober 2026 — Memasuki usia ke-26, PLN Icon Plus terus memperkuat komitmen dalam membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Melalui momentum Hari Ulang Tahun (HUT) ke-26, PLN Icon Plus Regional Strategic Business Unit (SBU) Sumatera Bagian Utara menghadirkan kejutan istimewa bagi pelanggan ICONNET yang berulang tahun pada Oktober sebagai wujud apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan terhadap layanan ICONNET.
Apresiasi tersebut diberikan pada Kamis (8/10/2026) kepada Dela Br Ginting, pelanggan ICONNET yang berdomisili di Kabanjahe, Kabupaten Karo. Pemberian kejutan ini menjadi bagian dari upaya PLN Icon Plus dalam menghadirkan kebahagiaan sekaligus mempererat hubungan dengan pelanggan melalui perhatian yang personal dan bermakna.
Dalam kesempatan tersebut, bingkisan dan kue ulang tahun diserahkan secara langsung oleh Tri Hariyono Reiza Hafidz, selaku Team Leader Penjualan Retail PLN Icon Plus Regional SBU Sumatera Bagian Utara. Kehadiran perwakilan perusahaan secara langsung di kediaman pelanggan mencerminkan komitmen PLN Icon Plus untuk terus membangun pengalaman pelanggan yang positif, tidak hanya melalui layanan internet yang andal, tetapi juga melalui apresiasi dan perhatian terhadap setiap pelanggan.
Tri Hariyono Reiza Hafidz menyampaikan bahwa momentum HUT ke-26 menjadi kesempatan bagi PLN Icon Plus untuk berbagi kebahagiaan sekaligus menyampaikan terima kasih kepada pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan konektivitas internetnya kepada ICONNET.
“Kami mengucapkan selamat ulang tahun kepada Ibu Dela Br Ginting. Semoga senantiasa diberikan kesehatan, kebahagiaan, dan kesuksesan. Melalui apresiasi ini, kami ingin menyampaikan terima kasih atas kepercayaan Ibu dalam menggunakan layanan ICONNET. Kepercayaan pelanggan merupakan motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan,” ujar Tri.
Ia menambahkan bahwa PLN Icon Plus senantiasa berupaya menjadikan setiap interaksi dengan pelanggan sebagai kesempatan untuk memperkuat hubungan dan membangun kepercayaan jangka panjang.
“Bagi kami, pelanggan bukan hanya pengguna layanan, tetapi juga bagian penting dari perjalanan dan pertumbuhan PLN Icon Plus. Melalui berbagai bentuk apresiasi, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih dekat, hangat, dan berkesan. Sejalan dengan semangat HUT ke-26, kami berkomitmen untuk terus bertumbuh bersama pelanggan melalui layanan yang andal, inovasi berkelanjutan, serta pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tambah Tri.
Kejutan tersebut disambut dengan antusias oleh Dela Br Ginting. Ia menyampaikan rasa senang dan terima kasih atas perhatian yang diberikan oleh PLN Icon Plus. Momen sederhana namun penuh makna ini menjadi pengalaman istimewa sekaligus bentuk kedekatan antara perusahaan dan pelanggan ICONNET.
Melalui peringatan HUT ke-26, PLN Icon Plus Regional SBU Sumatera Bagian Utara terus memperkuat komitmen untuk menghadirkan layanan konektivitas yang andal sekaligus membangun hubungan pelanggan yang lebih erat dan berkelanjutan. Berbagai inisiatif apresiasi diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas, serta menumbuhkan kepercayaan terhadap ICONNET sebagai mitra konektivitas digital bagi masyarakat.