Pelayananpublik.id- Menyambut bulan suci Ramadhan, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Utara melakukan pemeliharaan jalur fiber optik di Sumatera Utara dan Aceh.
Hal ini dilakukan guna menjaga keandalan jaringan internet, agar pelanggan tidak mengalami kendala dalam mencari informasi.
Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam memastikan layanan tetap optimal, terutama di momen penting seperti Ramadan.
Adapun pemeliharaan jaringan ini difokuskan pada berbagai aspek teknis untuk meminimalisir gangguan. Beberapa kegiatan yang dilakukan meliputi pengecekan joint box, perapian kabel, dan pembersihan jalur fiber optik. Dengan tindakan ini, PLN Icon Plus ingin memastikan layanan jaringan tetap lancar bagi pelanggan retail, publik, maupun jaringan internal PLN.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Utara, Enrico H Batubara, menyatakan bahwa pemeliharaan jaringan ini menjadi bagian dari strategi besar perusahaan dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
“Adapun pemeliharaan jaringan ini dilakukan secara berkala untuk mengantisipasi kendala teknis yang bisa muncul kapan saja.
Dimana PLN Icon Plus tidak hanya berfokus pada peningkatan kecepatan internet, tetapi juga pada keandalan dan kestabilan jaringan. PLN Icon Plus ingin memastikan bahwa pelanggan tidak mengalami gangguan, terutama di saat-saat penting seperti sahur dan berbuka puasa, dimana internet menjadi sarana utama bagi banyak orang untuk berkomunikasi dan mengakses informasi,” jelasnya.
Enrico menambahkan pihaknya memahami bahwa kebutuhan internet meningkat selama bulan Ramadhan, terutama untuk aktivitas keagamaan, komunikasi, dan hiburan. Oleh karena itu, mereka melakukan upaya preventif untuk mengurangi potensi gangguan dan menjaga koneksi tetap stabil.
“Dengan adanya kegiatan pemeliharaan ini, PLN Icon Plus siap memberikan layanan internet yang andal ke seluruh pelanggan, sehingga mereka dapat menikmati koneksi yang stabil dan bebas gangguan selama bulan Ramadhan. PLN Icon Plus berharap upaya ini dapat memberikan manfaat yang maksimal bagi masyarakat, khususnya wilayah yang terdampak pasca banjir dan tanah longsor,” pungkasnya. (*)