Pelayananpublik.id- ICONNET terus berkomitmen menghadirkan layanan internet yang cepat, stabil, dan terpercaya bagi seluruh pelanggan. Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas tersebut, ICONNET melaksanakan pemeliharaan jaringan kabel Fiber Optic (FO) serta perangkat pendukung secara berkala di sejumlah wilayah di Aceh dan Sumatera Utara.
Dalam beberapa hari terakhir, beberapa wilayah di Sumatera Utara dan Aceh terdampak banjir dan longsor akibat curah hujan tinggi. Kondisi ini memberikan tantangan tambahan terhadap infrastruktur jaringan, termasuk aksesibilitas lokasi dan stabilitas jalur kabel.
Menyikapi hal tersebut, ICONNET turut melakukan pemeliharaan dan pemulihan jaringan pasca bencana untuk memastikan layanan tetap dapat dinikmati pelanggan dengan kualitas optimal.
Kegiatan pemeliharaan ini bertujuan memperkuat infrastruktur jaringan serta memastikan performa internet tetap optimal di tengah meningkatnya kebutuhan data masyarakat.
ICONNET memahami bahwa koneksi yang andal menjadi kebutuhan penting untuk bekerja, belajar, hingga menjalankan aktivitas digital sehari-hari—terlebih dalam situasi pasca bencana ketika masyarakat membutuhkan akses informasi yang cepat dan akurat.
Selama proses berlangsung, ICONNET memastikan seluruh pekerjaan dilakukan secara terencana, efisien, dan tetap mengutamakan keamanan tim teknis di lokasi-lokasi yang terdampak banjir dan longsor, sambil tetap meminimalkan potensi gangguan bagi pelanggan.
General Manager PLN Icon Plus Sumbagut, Enrico H Batubara, menyampaikan bahwa tim teknis ICONNET telah disiagakan di lapangan untuk melakukan pemantauan dan penanganan cepat apabila muncul kendala, termasuk pada wilayah yang aksesnya terganggu akibat bencana. Dengan standar kerja yang tinggi, tim berupaya memastikan layanan segera kembali normal sehingga pelanggan dapat menikmati koneksi internet yang optimal.
“Melalui langkah pemeliharaan rutin dan pemulihan infrastruktur pasca bencana ini, ICONNET menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan keandalan jaringan. Dengan infrastruktur yang kian kuat, ICONNET siap menjadi pilihan utama masyarakat dalam menikmati layanan internet yang cepat, stabil, dan terpercaya di era digital,” jelas Enrico. (*)